F Поставки природного газу та електроенергії на ваше підприємство

Природний газ

Поставки природного газу

Компанія ОНК-ЕНЕРДЖИ пропонує клієнтам довгострокове та взаємовигідне співробітництво в сфері забезпечення природним газом. Компанія є надійним постачальником природного газу.

Ми пропонуємо підприємствам і трейдерам вигідну співпрацю, в основі якого - лояльне ставлення до клієнта, гнучка система оплати, а також суворе дотримання термінів поставки газу.

  • Низькі ціни
  • Унікальна послуга зберігання
  • Технічна підтримка

  • Загальні умови постачання природного газу
  • Права та обов’язки_постачальника та споживача
  • Інформація про ефективне використання природного газу
  • Порядок зміни постачальника
  • Перелік послуг, що надаються співробітниками кол центру постачальника
  • Відомості про засоби провадження господарської діяльності зпостачання
  • Зразок звернення громадянина скарги
  • Інформація про ціни на природний газ для юридичних осіб
  • Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2020 рік
  • Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2021 рік
  • Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2022 рік
  • Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2023 рік
  • Всі суперечки і розбіжності, що можуть виникнути щодо тлумачення і застосування договору про постачання природного газу або в зв'язку з ним, або інші суперечки, що можуть виникнути при взаємодії між постачальником і споживачем, будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій.

    У разі виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка, звертайтеся за адресою: Україна, м Одеса, вул. Рішельєвська 11 А, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, на електронну пошту: info@onk-energy.com

    Особа, відповідальна за врегулювання суперечок: Директор Герін Антон Юрійович +38 (048) 737-87-81, info@onk-energy.com У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися з відповідною заявою до Регулятору ринку природного газу та / або передати спір на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

    Порядок розгляду зазначених скарг Регулятором передбачений ст. 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг».

    Порядок розгляду скарг і звернень споживачів: ТОВ "ОНК-ЕНЕРДЖИ" розглядає скарги, звернення та пропозиції, що надходять від споживачів і дає відповіді в термін, що не перевищує п'яти робочих дней. Скарги, звернення та пропозиції приймаються за адресою: info @ onk-energy. com а також в друкованому вигляді - за адресою: 65026, м.Одеса, вул. Рішельєвська 11-А