Електроенергія

Постачання електричної енергії

Компанія ОНК-ЕНЕРДЖИ пропонує клієнтам довгострокове та взаємовигідне співробітництво в сфері забезпечення електроенергією. Компанія є надійним постачальником електроенергії.

Ми пропонуємо підприємствам і трейдерам вигідну співпрацю, в основі якого - лояльне ставлення до клієнта, гнучка система оплати, а також суворе дотримання термінів поставки.

  • Закон України Про ліцензування видів господарської діяльності
  • Закон України Про звернення громадян
  • Закон України Про доступ до публічної інформації
  • Закон України Про захист персональних даних
  • Закон України Про захист прав споживачів
  • Закон України Про ринок електричної енергії
  • Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії
  • Про затвердження Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів
  • Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
  • Постанова НКРЕКП №307. Правила ринку
  • Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку
  • Постанова НКРЕКП №309. Кодекс системи передачі
  • Постанова НКРЕКП №310. Кодекс систем розподілу
  • Постанова НКРЕКП №311. Кодекс комерційного обліку електричної енергії
  • Постанова НКРЕКП №312. Правила роздрібного ринку електричної енергії
  • Постанова НКРЕКП №1469. Ліцензійні умови здійснення господарської діяльності по постачанню електричної енергії споживачеві
  • Всі суперечки і розбіжності, що можуть виникнути щодо тлумачення і застосування договору про постачання електричної енергії або в зв'язку з ним, або інші суперечки, що можуть виникнути при взаємодії між постачальником і споживачем, будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій.

    У разі виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка, звертайтеся за адресою: Україна, м Одеса, вул. Рішельєвська 11 А, з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00, обідня перерва з 12:00 до 13:00, на електронну пошту: info@onk-energy.com

    Особа, відповідальна за врегулювання суперечок: юрисконсульт Федотов Максим Андрійович +38 050 870 88 39, info@onk-energy.com У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися з відповідною заявою до Регулятору ринку природного газу та / або передати спір на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

    Порядок розгляду зазначених скарг Регулятором передбачений ст. 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики і комунальних послуг».

    Порядок розгляду скарг і звернень споживачів: ТОВ "ОНК-ЕНЕРДЖИ" розглядає скарги, звернення та пропозиції, що надходять від споживачів і дає відповіді в термін, що не перевищує п'яти робочих дней.Жалоби, звернення та пропозиції приймаються за адресою: info @ onk-energy. com а також в друкованому вигляді - за адресою: 65026, м.Одеса, вул. Рішельєвська 11-А